Reconocimiento

 

En Marzo de 2010, Humana fue reconocida por la Corporación Ekos como la Mejor Empresa en Calidad de Servicio en el Sector de Salud Privada.

La corporación Ekos mediante una alianza con la empresa Praxis realiza anualmente esta premiación a las mejores empresas en calidad de servicio. Esta medición se realizó a través del Índice Nacional de Satisfacción al Cliente, una metodología desarrollada en Chile y que se aplica en el Ecuador desde hace cuatro años. Para determinar a las empresas ganadoras se realizaron un aproximado de 18 mil llamadas telefónicas en las que se consultó a los clientes sobre la calidad de servicio de las empresas, con un 97% de confiabilidad.

Humana se compromete a seguir trabajando para ofrecer a sus clientes el mejor servicio.